サミットネットスーパーの口コミを見てみましょう。

 

引用元は音楽ヒットチャート「オリコンチャート」 で有名なオリコン株式会社が提供する「CS(顧客満足度)ランキング」です。

 

オリコン CS(顧客満足度)ランキング
http://life.oricon.co.jp/rank-net-super/company/summit/

 

品揃えの評判が良い

品揃えについてですが、店頭と同じような感覚で買い物ができると評判が良いです。さらにカット野菜など店頭よりも充実しているとの声もありました。

 

これらは他のネットスーパーと異なり、サミットネットスーパーでは宅配専用の生鮮加工センターと配送センターを持っていることが理由として挙げられます。

 

店舗商品と同じ品揃えなので、店舗に行かなくても買物できて便利。(20代/女性)
生鮮食品の鮮度が非常に良かった。(30代/男性)
炒めるだけですぐできるカット野菜やソースなどのセットを頼んだが、店頭にはそういうのがあまりないから便利で良かった。(40代/女性)
食材をカットして届けてくれる。(50代/女性)
時間帯と近所のスーパーより品揃えが多かった。(30代/女性)

 

配送の評判が良い

 次に食材の宅配のキーポイントとなる配送についてです。

 

インターネットで配達の車の位置が把握できる。(30代/女性)
配達のスタッフはいつも感じがいいので満足している。(50代/女性)
配送の車が家から500メートル以内になるとメールで知らせてくれるのが便利です。値引きクーポンがもらえる頻度も高い。配送スタッフの方が対応が毎回対応がいいので、頼むのをためらわない。(30代/女性)
配達の車が近づくとメールしてくれるサービスが非常に助かる。(40代/女性)
配達員が家からどのくらいの距離まで来ているか分かるところがいい。また、配達員の対応が素晴らしく感じが良かった。(40代/女性)

 

サミットネットスーパーの配達で評判が良かったのが、配送車の場所が分かることとメールでお届け時間を知らせてくれるサービスについてでした。

時間帯を指定していたとしても配達されるまでは何かと気がかりなもの。サミットネットスーパーはこの負担を軽減するサービスを提供しており、それが見事に評価につながっていますね。

 

配送スタッフの評判が良い

また配達員の方の対応も良いと評判があり、利便性に加えて安心できる配送サービスであることが伺えます。またサミットネットスーパーは9月まで2000円以上の購入で送料無料になるキャンペーンを行なっています。

 

購入額がわりと小額でも送料無料になる。(40代/女性)
購入金額2000円以上で送料無料になるので利用を決めた。(50代/男性)
送料無料キャンペーンがあったりして気軽にに注文できて良かった。(30代/男性)
送料の負担が無い事を重視した。購入金額が多いと無料になるのが良かった。(40代/女性)

 

その他の目だった評判

その他、ポイントなどの付随サービスも評判が良いです。

 

品揃え、価格とも、いつも利用している近所のスーパーとさほど変わらないが、特売になっているものをまとめ買いするとき便利。注文金額によって送料が無料になるサービスがある。年に何回か、ポイントサービスがある。(50代/女性)
ポイントやプレゼントサービスが多い。宅配料金無料になる購入金額が低い。月額300円位で会員になると、いつも5%引きで購入できる。品物の品質がいい。(50代/女性)
ポイントを300とか500くれるのでつい頼む。今なら2000円以上で送料無料。(60代以上/男性)

 

「近所のスーパーに比べて品揃えが少ない」という口コミもありましたが、 全体的には品揃えを評価する声の方が多かったです。

品揃えが実際の店舗に劣らず、配送に関する利便性が高く、各種サービスが充実しているという点が口コミから見えるサミットネットスーパーの特長となっています。

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